KALİTE POLİTİKAMIZ

URAL MAKSAN olarak yönetim sistemimizi ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi gereklerine uygun olarak geliştirmek kararındayız.

Bu bağlamda Kalite Politikamız;

  • Üstün hizmet anlayışı içinde müşteri memnuniyetinin doruk noktasına ulaşmak,
 
  • Çalışma alanının her noktasında farklılığı sağlamak, sektöründe lider olma özelliğinde sürekli gelişme içinde olmak, yaratıcılık vasfıyla ilkleri gerçekleştirmek, bunları yaparken çalışanların eğitim, performans gelişim ortamını sağlamak, takım oyunu içerisinde müşterilerin istek ve beklentilerinin ötesine geçebilmek,
 
  • Satış ve sonrası faaliyetlerinde Müşteri Odaklı yaklaşım ile hareket etmek,
 
  • Sorunları zamanında tespit ederek, etkili ve hızlı çözümler sunmak,
 
  • Yeni fikirler geliştirmek ve bu konuda çalışanlarımızı teşvik etmek,
 
  • Mükemmelliği aramak ve yasal mevzuatlar içerisinde Kalite Yönetim sistemlerinin gerekliliğini yerine getirmek,
 
  • Kalite bir yaşam biçimi haline getirmek,
 
Yönetimimiz, kalite yönetim sistemimizin işleyişi için ihtiyaç duyulan tüm kaynakları sağlayacağını taahhüt etmektedir. Çalışanlarımızın da ellerinden gelenin en iyisini yaparak, ortak başarımız için çalışacağına inancımız tamdır.  

GENEL MÜDÜR

SERKAN PİYADECİ